第32章
为了防止自己继续胡思乱想,阮苏苏一上午都强迫自己沉浸在工作中,效率出奇的高,一下处理了好几个积压的申请,都是些普通的理赔案件,只有其中一个让她比较棘手。 投保人李正国在 5 年前给他的儿子李俊买了一份全安人寿保险公司的终身寿险。李俊在两个月前因患肺结核死亡,之后李正国向保险公司申请赔付儿子的身故保险金。本来是没有什么问题的,但阮苏苏在核查时发现李俊在六年前,也就是投保前就患有肺结核。 当年李俊在他们老家的小县城里治病,小地方的医疗系统管理不够规范,李俊看病时刷的是李正国的医保卡,因此李俊本人名下并没有治疗记录。 按照规定已经患病的人不能购买终身寿险,因此保险公司可以拒绝赔付,并且拥有保险合同解除权。 阮苏苏来运营部负责理赔工作满打满算才一年,着实经验不足,平时处理的都是一些轻松的小案子,最复杂的就是陈潮水案件,她也没帮上什么忙,只是给陆今安当个助手而已,顶多充当了一个和事佬的角色。 李俊的事情她拿不定主意,只能上报领导。 阮苏苏的直属领导是正在休产假的白潇,也是她手把手带着阮苏苏跨入理赔岗位的门槛。这会儿白潇不在,阮苏苏只好问边上的同岗位同事。 “一般来说这种情况出示投保人填报虚假信息的证明,然后拒绝赔付就可以了。”同事提点阮苏苏,但毕竟不是自己的事儿,她也怕万一有意外到时候要背锅,因此又对阮苏苏加了句:“你要不再去问问孙总,看他怎么说?” 阮苏苏又把这件事上报给部门的孙总。她亲自带着保险单和资料去领导办公室让他过目。孙总日理万机,匆匆看了眼资料就说:“拒绝赔付就好了,这么简单的事情还要来问我。” “那除了给客户出具《拒绝给付保险金通知书》外,还需要其他的文件或者材料吗?” 阮苏苏不清楚流程,这些细节问题工作手册中也不会写得很清楚,她只能向上级一再确认。 孙总皱着眉头不耐烦地说:“就给个通知书行了,不是很复杂的事儿,小阮你这个工作能力还有很大的提升空间啊。” 阮苏苏被说得羞愧,赶紧点头答应,然后快速拿着文件退出孙总办公室,准备通知书去了。 向同事要了模板后,阮苏苏花了几个小时仔细写好通知书,又交给合规部门审核,最后到各部门盖了一大堆章,李正国的《拒绝给付保险金通知书》终于处理完。 她松了一口气,正打算摸鱼下楼去买杯咖啡,还没走出公司大楼,却意外在马路对面看到了胡琴。 她依旧把头发梳得一丝不苟,身上穿了一件精致的蓝色旗袍,脖子和手腕上却不再有配饰,少了些珠光宝气,多了丝疲惫,脸色也看起来很苍白。 阮苏苏不知道她来干什么,好奇地主动走上前问她:“胡阿姨,你怎么到公司来了?” 胡琴已经在这里守了一下午,终于等到期待的人出现,她迫不及待抓住阮苏苏的胳膊,直接问:“什么时候开庭?” 阮苏苏明白胡琴问的是方归廷起诉的那个保险案子,但这件事情她已经不再负责,全权交给陆今安和外聘律师团队,具体时间和案件细节她也不太清楚,只听说快了。 “应该就在这两周吧。”阮苏苏含糊地回答,然后挣脱开胡琴的手,再次问道:“你来公司有什么事情吗?” “我有新的证据可以提供给你们。”胡琴面上胸有成足,但很容易让人看出来她在强装镇定,她接着问阮苏苏:“能不能上去谈?” 阮苏苏在心里默默吐槽胡琴有证据怎么不早点拿出来, 而且现在她的立场已经完全偏向方归廷那边,看到胡琴就有些排斥。她果断拒绝胡琴的要求,“这件事情现在由我们公司的法务和律师负责,我并不了解具体情况。他们今天都有事外出了,要不我明天让他们联系你。” 胡琴却不放心,怕节外生枝,她坚持道:“我先交给你,然后你再帮我转交。拜托了小阮,这对我真的很重要。” 阮苏苏看胡琴低声下气的样子终究还是心软,叹了口气把她带上会议室。只有她一个人在场肯定是不够的,阮苏苏本想叫孙总来一起接待胡琴,但刚才还坐在办公室里的孙总一晃眼就不见了,阮苏苏只好自己先和胡琴周旋一会儿。 从胡琴的话语中,阮苏苏了解到她现在的处境十分艰难,方归廷试图抢夺陈潮水的所有遗产,包括不多的现金存款和两套房子。 胡琴也咨询过几位专业律师,他们都认为方归廷胜诉的可能性很大,而胡琴只能尝试争取获得一小部分财产,因此她寄所有希望于这份保险金,并且主动提出帮助全安保险打这个官司。 但阮苏苏问她为什么不早点联系公司时,胡琴却不愿多说了,直接拿出她所谓的证据播放起来。 这是一段陈潮水生前和方归廷的对话录音,长达十分钟,多是一些父子两的争吵,只有其中一段话让阮苏苏听了很是疑惑。 对话中的陈潮水声音还非常有力,不像重病中的人:“我的这些钱都留给你吧,以后带着你外婆回来好好生活。” 方归廷的语气却极度冷漠:“你的东西,我一点都不想要。” 第35章 35.渣男退 阮苏苏大概明白胡琴想用这段录音做什么。方归廷在通话中明确说明了自己不要父亲的财产,胡琴想用此作为证据,证明方归廷已经主动放弃遗产继承权,他已经没有资格再与自己争夺保险金。 阮苏苏不懂这段对话到底能不能作为证据提交到法庭上,但她很好奇录音的来源。 “这东西你是从哪弄来的?” 胡琴早已想好说辞,立刻回答道:“前几天我从老陈的手机里发现的。” 没有特殊情况,哪个正常人会在与家人的通话过程中录音,还是这么一大段没什么关键信息的日常对话,阮苏苏才不会相信。 她直接挑明:“是你偷偷录的吧。” 胡琴原本低着的头立刻抬起,目光炯炯地看着阮苏苏,片刻后才回答:“没有,我只是打开老陈手机上的录音功能,没有故意偷听他们父子两打电话。
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