第175章
总会解决，但现在要解决的是另一个问题。” “你看在我们曾经那么要好的份上，能不能……” “要好？你说笑了。” “江枳，我们……”许淼下意识的想越过前台的桌子去拉江枳的手。 江枳晃见她那布满油渍的手，惊恐的退后几步，躲开了。 那表情，就像是许淼的手上沾着的是一坨屎一样让人嫌弃。 见到江枳这么嫌弃自己，许淼收回脸上的笑容，尴尬又拘谨的收回手，藏在衣袖，“最近还好吗？” “还好。” 让江枳自己都没想到的是，曾经那么风光的许淼现如今会这么落魄。 仅仅两年，两人之间就发生翻天覆地的变化。 恰巧这时，在后厨巡视的老板逛了过来。 老板是个中年男人，脸很白很圆润，穿着格子衬衫，一只手背在身后，大大的啤酒肚很显眼。 他摸着下巴看着许淼，脸色不耐烦的催促道：“许淼，你在前台干啥，赶紧去上菜啊……想在这儿偷懒？” “好的，老板。”许淼像是抓到了救命稻草一般，匆忙应下。 江枳看向挺着啤酒肚的火锅店老板：“等等……” 本着顾客就是上帝的理念，啤酒肚老板立刻换了一副和善的脸色，背在身后的手也放了下来，两只手交叉握在他的啤酒肚上。 老板的声音中气十足：“这位顾客是有什么问题吗？” 江枳拿起手上的小票递给老板。 “老板，给顾客多算两道菜也是你们的服务宗旨？” “我们没有点羊肉卷，为什么小票上会多出两份48块钱的羊肉卷？我们四个人，为什么会收五套餐具钱？” 这时，旁边又来了两位等待结账的顾客。 “这……您稍等，我帮您看看。”中年老板眉头一拧，立刻拿着小票去了收银台对照。 在仔仔细细对照两遍后，才确认是店里的失误。 老板点头哈腰的赔笑道：“抱歉，这是店里新来的服务员造成的疏忽，我给您道歉。钱我会原封不动的给您原路退回，您看怎么样？” 江枳抬眸晃了眼前台默默站在老板身后的许淼，她的眼神晃过一丝无奈的意味。 看向江枳时，口型似乎在说：“对不起……” 对不起？有个屁用。 江枳淡淡的科普道：“消费者权益保护法，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额应为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，为五百元。” “老板，你们店属于存在欺诈行为，不是原路退回就能解决的。”她的声音不大，却带有不容小觑的威慑力。 “你一边儿去，碍事。”老板恨铁不成钢的往外推了把许淼。 他万万没想到有人能直接搬出法律来压制他。 “这……我们也是小本生意，您看能能不能体谅体谅小店，您看再补偿您几瓶饮料呢？” 旁边准备结账的两个顾客也饶有兴趣的听着。 老板的脸色有点挂不住，他一把薅过许淼的胳膊：“去！给后面的顾客结账，这次别再出错了！” 许淼被老板一用力，头发也微微有点散，刘海凌乱的散在额前。 就像许淼当初拉扯江枳一般。 她尴尬的把刘海撩到两边的耳朵上，眼睛快速眨着，喉咙嘶哑的问：“你好，两位是几号桌的？” 江枳后面的两个大哥环着胳膊，摆了摆手，语速很快却吐字清晰：“不了不了，你们先聊，我们等着就行了。” “等你们老板给我们哥俩儿结账，咱哥俩儿兜里也没多余的子儿。” 说罢，两人对视嘿嘿一笑。 老板只觉得头疼，他打算好好处理这件事，新店开张就发生这种事，如果处理不好，对火锅店的影响很大。 他一把薅过碍事的许淼，从她身旁走过去。 老板走到江枳面前，十分和善的问：“您看我们提出的解决方案怎么样？” 江枳啧了一声，淡淡道：“老板，您说您这是小本生意，我不这么觉得。” “我们一桌，你就多收了我们98块钱。”江枳脸上仍然挂着淡淡的笑，她环视一圈，继续说道：“你们这儿现在少说也有十几桌，要是一桌多收一百，十几桌就是一两千呢。” “你这生意呀，纯赚不赔呐，哪里是小本生意，一天净赚好几万把。” “啧，小姑娘说的有道理儿。”身后穿黑色衣服的大哥给江枳竖起个大拇指。“你们这也太黑了，这不是纯纯欺负人儿呢？” “这……”老板卑躬屈膝的赔笑：“我们店愿意三倍赔偿给您，再送您几瓶饮料怎么样？” 江枳摇摇头，直接了当：“我要五百。” “姑娘，这确实是我们的工作人员算错了账，也不是店里故意的，关于您说的靠多算钱来赚钱，这简直就是空穴来风。我们愿意赔偿您三倍就几乎已经抵消了您的饭钱，您看要不……” “不。”她云淡风轻的嘲讽道：“被发现就说不是故意的，大不了就退钱，因为你们知道，就算退钱也不亏。如果顾客没有发现，你们就会多坑一笔，这犯错成本很低，老板真是算得一手好账。” 第59章 公平是争来的 啤酒肚老板脸色难看的剜了一眼默默站在收银台里面的许淼，然后回过头对着江枳继续赔笑。 他知道，面前的人大概率是个硬茬子，一开口就拿法律来压他，句句头头是道，让人无法反驳。 偏偏这次又是他们的问题，这件事必须要妥善解决，毕竟有这么多双眼睛在看着。 花好几十万上百万投资的火锅店，不能因为五百块钱落得不好的名声，捡了芝麻丢了西瓜，因小失大。 在几秒钟的权衡利弊之后，老板妥协了。 他还是恭恭敬敬的笑着：“这真是新来的不懂事，但是我们火锅店也有我们的原则，既然是员工的失误，还是该由员工自身来承担。” “我们员工自愿退您五百块，再送三张小店的优惠券。”老板从前台的桌子上拿了五张满一百减二十，
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