第1章
第一章 # 小区居民楼起火,消防通道被一辆面包车堵住了。 我代表物业联系车主挪车,对方却满不在乎。 “房子烧起来了关我啥事?烧的又不是我家。” “我这陪朋友打麻将呢,别总打电话来骚扰我。” 说完就把手机关机。 办公室同事火急火燎跑来找到我,说终于找到了失火家业主的联系方式,可惜电话一直打不通。 我凑过去一看—— 这不是我刚才联系过的面包车车主的电话吗? 1 刚到隔壁小区物业上班第一个周,遇上了突发火灾。 一单元顶楼冒起了黑烟。 办公室的人都往一单元赶,张姐边跑边打消防电话。 等我们赶到时,一单元楼下围了好些看热闹的人。 害怕出其他意外,物业主管带着我们赶紧疏散人群,等消防车来。 消防车来得很快,结果却被堵在了消防通道外面,警铃声呜啦作响。 消防员跑过来板着脸怒吼:“谁的车把消防通道堵了?消防通道不能停车不知道啊!” “物业呢?赶紧联系车主挪车!” 我跑过去一看,一辆灰色的金杯面包车停在消防通道中间,把来救火的两辆消防车全堵在外面。 车上留了号码,我赶紧打过去。 响了好几声,那头才传来一个粗声粗气的男声。 “谁啊?” “请问是金杯车的车主吗?” 那边不耐烦:“有屁快放!” 我说:“小区里起火了,你的车停在消防通道挡住了消防车,麻烦你赶紧回来挪车。” 男人愣了一秒,随即嗤笑出声,背景音里的麻将碰撞声也丝毫没停。 “起火了关我屁事,烧的又不是我家。” “我每个月交了一百块钱停车费,我车子爱停哪儿停哪儿,你管得着么!” “要我说,多烧死几个才好,也算是为小区空气净化做好事了。” 说完就把电话挂断。 这男的怎么这样,我气得够呛。 那边消防员又来催。 “怎么样,联系上了吗?” “火势越来越大了,再不来我们就要采取强制措施了!” 2 我顺着他的视线抬头看去,就耽误这一分钟时间,楼顶涌起黑烟更浓,光站在楼底下,似乎都已经闻到空气里弥漫的焦臭味了。 物业主管带着消防员顺着楼梯上楼查看火情,疏散楼内住户。 “联系上了,”我有些欲哭无泪:“他说他不来,不行咱喊人把车子推开,或者干脆叫个拖车给他车子拖走吧。” 消防员眉头高高皱起。 “实在不行就采取强制措施,我开消防车直接把通道撞开……” 话没说完,另一个消防员火急火燎跑过来。 “班长,不行啊,我刚去看了,车子没法拖。” “这人不知道从哪儿搞了个铁链,把自己车轮锁在了消防栓上,绑得死死的。” 这下想撞都撞不开了。 他叹了口气:“我找人拿剪铁链的钳子,你再联系车主试试。” 我赶紧又拨通了车主电话。 第一遍挂断,第二遍挂断,我锲而不舍地打,被挂断不知道多少遍,那边终于接通。 “你妈的有完没完!” 男人气急败坏的怒骂声穿破耳膜。 “一直打你爹电话,给你爹叫魂啊!我他妈都说了别给老子打电话,你聋了是不是?” “房子烧起来了关你爹我屁事,烧死活该,算那煞笔倒霉!” “老子忙着打麻将挣钱呢,MLGB再打老子告你骚扰!” 每一句话都带妈,满嘴喷粪,我被吼得心神俱震。 站在旁边的消防员也听到了,他一把抢过我的手机,对着电话那头咬牙切齿。 “恶意占领消防通道是违法的,我警告你赶紧回来把你车子挪开,不然我们就要采取强制手段了!” 那头愣了两秒,随即爆发出更激烈的嘲笑声。 “哈哈哈哈,你煞笔吧!我每个月给物业交了停车费的,整个小区我都可以停车,违个锤子法!” “还强制手段,把我当小孩儿恐吓呢,有本事你报警抓我!” 3 电话被啪地挂断。 再打,电话就显示已经关机了。 消防员气得脸色铁青,差点把我手机捏碎。 就在这时,砰地一声巨响。 因为温度太高,顶楼失火那家房子的窗户玻璃炸了。 消防员脸色一变。 “坏了!温度太高,再不想办法救援,万一火势蔓延,整个顶楼都完了!” “1409的业主联系上了吗?” 1409就是起火那家,物业主管急匆匆跑过来。 “在系统里找到了业主的信息,可惜这上面留的电话打不通啊!” 我凑过去一看,139…… 这号码怎么这么熟悉? 我点开自己的拨打记录一看,好像发现了什么了不得的事情。 堵住消防通道的面包车车主,和顶楼失火业主,竟然是同一个人! 张姐看了一眼物业主管手机上的资料,“嚯”了一声。 “是他啊,我说怎么这号码有点熟悉。” 我刚来没多久,对小区里的业主不熟悉,于是悄声问她:“这人你认识?” 张姐摆摆手,冲我做了一个一言难尽的表情。 “这男的叫范丘,可是我们物业办公室的常客。” 又凑到我耳边压低声音:“撒泼打滚那种。” 哦,我懂了,看样子这范丘经常来我们物业处闹事。 张姐低声朝我蛐蛐:“你不知道,这姓范的就是个刺头无赖,特别不好伺候。” “有一次晚上喝完酒回来,保洁阿姨在楼道里收垃圾,不小心碰了他一下,他就要动手打人,骂人家阿姨是个扫垃圾的下等人。气得阿姨第二天就哭着来辞职。” “他在消防通道停车也不是头一次了,上回小区有个老太太大半夜高血压发作,他那车堵在楼下,死活不挪开,120进不来,差点酿成大祸。” “老太太儿子气得揍了他两拳,他当时屁都不敢放一个,过后跑到我们办公室闹,怪我们安保部门没有保护好业主安全,最后主管没办法,凑了两千块钱赔给他才算了事。” 4 我瞪大眼睛,有些不敢相信这世界上真有这么没脸没皮的人。 张姐拍了下我肩膀。 “嗐,你刚来,没见识过他的厉害,等你干得时间长了,多和他打几次交道就知道了。” “咱们整个物业部的人,现在看见他都恨不得绕着他走。” “要我说,今天烧的是他自己房子,估计是作恶太多老天爷都看下去了!” 就这么一会儿功夫,保安大哥扛了把大铁钳跑过来,看样子是准备剪开范丘锁车的铁链,强行把车推开。 为了防止范丘事后闹事,整个过程我举着手机全程录像,还让张姐打了报警电话,让警方联系范丘。 他不是不信自己占用消防通道违法吗?那就让警察叔叔好好给他科普一下。 大家联手,把面包车推开,消防车终于开了进去。 前前后后耽误了快十分钟,屋里的可燃物燃烧大半,火已经慢慢变小了。 幸好起火的是顶楼,范丘左右两家的房子没被波及,再加上疏散及时,没有出现人员伤亡情况。 经过消防人员的抢救,火势终于得到控制。 范丘也被警察找到,从附近的麻将馆带回来。 隔得老远,就听到他骂骂咧咧。 “管天管地,连老子打麻将也管……” “别人家起火关我屁事,被烧死了也是他们活该。呸!一群命贱的,就算被救下来也活不长。” 身后警察骂他:“不配合消防工作,你违法你还有理了,信不信我给你抓起来!” 5 等到走进了,我才看清,这是个一脸横肉的油腻大叔。 他一过来,就瞧见了被我们推倒在旁边的面包车,眼睛瞬间就瞪圆了。 “没经过我允许,谁准你们动我的车!” 我站在人群最前面,又见我穿着物业的统一制服,范丘捏着拳头指着我。 “你们物业怎么办事的?” “不知道消费者都是上帝吗?你们就是这么对待上帝的!” “我每年给你们交物业费,交停车费,你们就这么眼睁睁看着别人动我的车!你们是废物吗!” 先前那个消防员站出来把我护在身后,骂他:“你车挡了消防通道,我没用消防车直接给你撞开算对得起你了。” 那消防员比他高,比他壮,他瞬间就怂了。 扭头又看见地上被剪断的铁链,他扑过去,心疼不已。 “妈的,推我车就算了,还剪我的链子。” “这可是我花钱买的,你们这是损害公民财物,赔钱!必须赔钱!” 6 这说的是人话? 我气得冲他翻了个白眼:“谁要给你赔钱?欠你的啊!” 他又想打我,碍于旁边消防员和警察叔叔的威压,缩回拳头,却又满脸不甘瞪着我。 “谁赔?你们物业第一个就要赔!” “我交了停车费,你们没有保护好我的车,就是你们的责任!” “还有你们这些干消防的!”他仰着头:“没经过我同意,凭什么剪我的链子,推我的车!” “哦!还有,”思考了两秒,他又说:“是哪个倒霉鬼房子被烧了?给老子站出来!” “你家房子烧了,是你自己命不好,关我毛事,凭啥连累我车子受损?这赔偿你也得占一份!” 说完,周围霎时陷入安静。 范丘心里有点莫名的恐慌。 他瞪着眼,扫视周围。 发现每一个人,都用那种厌恶中带着点同情的目光看他。 他面皮抽动一下。 “怎么不说话?难道这一家子全都在大火里烧死了?” “如果是这样,那我可以勉为其难免他一份赔偿。” 他一副高高在上的姿态,好像自己做了多大的退让。 见周围依旧没人回应,他心里终于浮现出一点恐慌,视线控制不住看向我。 我压下心底的恶劣,抬手冲他指了指上面。 “要不,你抬头看看?” 他顺着我指的方向抬头看去。 等看清冒着黑烟的窗口位置,一屁股跌坐在地上。 他张嘴惨叫一声。 “妈呀!看位置这……怎么好像是我家?” “我家,我家怎么被烧了!” 7 范丘知道自己家被烧了,差点哭晕过去。 “我的房子啊!怎么会着火。” “快救火啊!” 他扑过去揪着消防员的衣领:“你还站着做什么?我房子里值钱的东西不少,要是都被烧了,我要你们好看!” 看他发疯的模样,和先前电话里看好戏说“活该倒霉”的时候判若两人。 周围人都在看好戏,范丘气得要死,环视一圈全是惹不起的人,他突然就看见了站在人群最前面的我。 “我出门前还好好的,怎么会突然起火,是不是你们?” 他猛地朝我扑过来。 “是不是你们物业的,看不惯我,故意趁我不在家放的火。” 咬牙切齿。 “妈的!你这小贱人看着面生,肯定是你做的!你赔我家房子!” 我被他拽着手腕,怎么都挣脱不开。 “你疯了吧,关我屁事!” “我压根都不认识你。” 范丘抬手想打我,被旁边看不下去的消防员挡住。 “你有话好好说,怎么还对人家小姑娘动手。” “要不是你车子堵着,给你打电话让你挪车你不听,也不至于耽误救援时间。” 范丘知道他们说的都是真的,但他不愿意承认自己的错误,依旧怨毒地瞪着我。 “那也不能说明这火不是物业的人故意放的。” “我不管!他们今天必须给我个说法!” 楼顶的火已经被彻底扑灭,危险解除,消防员看着面目狰狞的范丘有些无奈。 他叹了口气:“正好,我们还需要去现场调查起火原因,你既然有疑问,那就一起去看看。” 8 一行人浩浩荡荡到了14楼,范丘家房门已经被撞开,整个走廊都被烟熏黑。 范丘跟在消防员身后,一直紧紧拽着我,说什么都不撒手,生怕我跑了。 来之前警察叔叔承诺会保护我的安全,我也就没继续挣扎刺激他。 经历一场大火,屋里被烧得惨不忍睹。 到处都是燃烧过后剩下的焦炭。 客厅角落还有一大堆碎掉的玻璃瓶子,也不知道那儿之前放了什么东西。 没想到范丘一看到那堆瓶子,扯着嗓子嚎得跟哭丧一样。 他甩开我,连滚带爬朝那堆碎玻璃扑过去。 “我的酒,我的烟!” “哎哟,这全都被烧了,我可怎么办啊!” 消防员嘟囔一声:“原来放的是酒,怪不得那位置烧得这么厉害。” 里里外外一通检查,总算确定了起火原因。 是范丘的手机充电器在插座上长时间未拔,才导致的起火。 火势蔓延后,放在角落的酒瓶碎裂,里面的酒水流出来助长了火势,所以范丘这房子被烧毁得厉害。 “所以,是你自己的问题,你别揪着人家小姑娘不放了。” 看着范丘跪在客厅角落的碎酒瓶面前哭得喘不上气,他又长叹一口气。 “起火源和你放酒的位置还有这么长的距离,我们第一次给你打电话,让你回来挪车。你要是当时麻溜回来,我们也能及时控制火势,减少损失。” “说不定根本都烧不到酒这边……” 范丘像是听到什么恐怖的话。 他把脖子扭得咔咔响,露出一张涨得通红的脸。 范丘终于明白,原来是自己害了自己。 他张了张嘴,喉咙里一个音节都发不出来,就因为伤心过度,两眼一翻晕了过去。 9 处理完一切回到办公室,还有一个小时就下班了。 张姐神神秘秘找我聊八卦:“小谢,你猜我刚才在小区门口看到谁了?” “谁?” 她两眼放光:“范丘的老板!” “好像是他老板下午联系不上人,知道他住我们小区,直接就找上门来了。” “在门口保安室打听来着,听说范丘房子失火,被气晕送进医院后,骂骂咧咧又走了。” “好像范丘老板给他交待了什么大事,结果被他搞砸了,我路过的时候,听到他老板念叨着说要找范丘算账。” 正说着,物业主管溜达进来,看见我和张姐凑在一起,打趣道:“聊八卦呢?” 我们办公室氛围很好,主管也不会摆领导架子。 张姐冲他招手:“你消息灵通,快给我和小谢说说,这范丘的老板究竟是何方神圣?” 主管找了个椅子坐下,喝了口茶,才慢悠悠开口。 “那老板可大有来头,是咱们这个区最牛的一个高档烟酒经销商,黑白两道都有背景那种。” 我倒吸一口凉气。 “那范丘惹到他,岂不是倒大霉了?” “可不是呢,”主管叹了口气。 他把打听到的前因后果和我们一说,我才知道,原来范丘一直在帮那家高档烟酒店送货。 原本今天下午,范丘要给一个重要客户送货,两箱茅台,两箱高档洋酒,还有不少价格昂贵的好烟。 范丘早上把货从店里取出来,眼看时间还早,他想偷懒摸鱼,正巧有人约他打麻将,他就把车开回了小区。 要送的货价格太昂贵,他也怕放车里被人偷,才全扛回自己家。 哪知道这么小半天,就出事了。 怪不得范丘会对着那堆碎酒瓶子,伤心过度晕过去。 我和张姐听完都是一阵唏嘘。 按照市场价算,范丘家里烧毁的那一堆高档烟酒,算下来起码好几十万。 而且还因为送货不及时,同时得罪了客户和老板。 听说他老板手段狠辣,范丘这下估计惨了。 10 再次见到范丘,是在失火后的第四天。 他头上绑着绷带,半边脸都是肿的,身上带伤,拄着拐棍,一瘸一拐走进物业办公室。 气势汹汹,表情不善。 我警惕站起身,问他:“你有什么事吗?” 他环视了一圈:“只有你一个人在?” 张姐跟着主管出去了,这会儿办公室确实只有我一个人。 我说:“你有什么业务要办理吗?” 范丘脸色变得难看,猛地挥动手里的拐棍,狠狠砸在办公室的玻璃门上。 “砰”地一声巨响,玻璃门碎成了无数块。 我吓得尖叫抱头,蹲在办公桌底下。 范丘像个恶鬼似地开始在办公室疯狂打砸。 “你们主管呢?让你们主管给我滚出来!” 办公室的花盆,档案柜,全都被他砸了个稀巴烂。 碎瓷片溅得满地都是。 我吓得要死,一边给安保部门发求救消息,一边试图安抚发狂的范丘。 “你,你有什么事好好说……” 没想到他听了之后更疯了。 不仅砸东西,还试图扑过来抓我。 幸好他身上有伤,动作不是很灵活,我左躲右躲,一时也没让他得手。 动作太大,他缠着绷带的地方开始渗血,整个人像一头发怒的野兽,喘着粗气。 “妈的,你一个小职员有什么资格和我说话?让你们主管滚出来。” “要不是因为你们物业管理不当,我的房子也不会烧,我屋子里那些烟和酒也不会被烧。” 他指着自己头上的绷带:“老子也不至于被老板手底下那群狗娘养的打成这样!” “老子的财产损失,精神损失,这些钱你们得赔!” 11 我终于懂了张姐之前说的那句,范丘是个撒泼打滚的刺头无赖。 这都什么人啊。 自己的粗心导致房子被烧,自己车子堵了消防的路,现在反过来甩锅给我们物业。 还腆着脸要赔偿。 臭不要脸! 我弱弱反击:“消防员都说了,起火原因是你自己忘了取充电器,不关物业的事。” 他把拐棍砰地砸在我头顶的桌子上:“贱人闭嘴!” “老子给你们交了物业费,没让你们伺候老子吃喝拉撒,连给老子保护好财产都做不到,你们就是一群废物!” 他越骂越激动,疯狂挥舞着手里的棒子。 我抱头鼠窜,不敢再刺激他,只能在心里默默祈祷安保部的大哥快点来。 和保安大哥一起来的,还有收到消息赶回来的主管和张姐。 看到熟悉的声音,我差点哭出来。 主管带着保安挡在发疯的范丘面前,张姐趁机把我从桌子底下解救出来。 “别怕别怕,来的路上我们已经报警了。”张姐小声安慰我。 那边,范丘看见主管,终于不再砸东西,而是找了个椅子,一副天王老子做派。 “哟,王主管好大的架子,等了这么久才现身。” 主管冷声:“范丘,你跑我们办公室来发疯,到底想做什么?” 范丘翘着好的那条腿:“做什么?我今天来就是想讨一个公道。” 他哗啦一下脱掉自己的外套,露出里面的白色棉背心,我们这才看清,除了额头和腿,他身上还有好些淤青和伤口。 看样子是被人揍的。 他指着身上的伤咬牙切齿:“你们物业不作为,把我害得这么惨,这医药费,还有精神损失费,你们得赔吧。” 12 我再一次见识到了范丘的无耻。 他觉得自己交了物业费,物业就得全天候为他当牛做马供他使唤。 不仅要保护他在外的人身安全,还要保护他屋内的财产安全。 所以,他房子失火是我们的责任,他搬回家的烟酒被烧也是我们的责任,他丢了工作被老板暴打更是我们的责任。 这种无赖脑子里有一套自己的逻辑,根本不会听别人半句。 他笃定是我们理亏,还自以为很大度地向主管开条件。 “大家都是老熟人,我也不是故意要刁难你。” “这样吧,”他视线在我和张姐身上环视一圈:“你让你身后那两个贱女人给我下跪道歉,那天起火这俩扎在人堆里看老子热闹,我心里早就憋着气。” “下跪,道歉,再赔我房子和烟酒的损失,给你们抹个零,算两百万。” “剩下的医药费,我就当做一回好人好事,给你们抹了。” 脸可真大。 主管强忍着怒火,试图和他讲道理。 “威胁,敲诈,范丘你知不知道你现在的行为是犯法的。” 没想到范丘听了之后更愤怒了。 他举起手里的拐杖朝主管挥过来,旁边的保安大哥眼疾手快拉一把,拐杖擦着保安大哥的肩膀砸在地上。 但凡再偏一公分,这一下非得把保安大哥的胳膊打断不可。 在场众人都是一阵后怕。 范丘见没打中,还不满的“啧”了一声。 “顾客就是上帝,这道理你们究竟懂不懂,怎么还躲呢?” 保安大哥可没有主管这么好的脾气。 他反手就对着范丘脸上揍了一拳。 范丘一声惨叫,后退好几步坐在地上,正好屁股扎在满地的碎玻璃片上,又是一阵杀猪似的哀嚎。 “啊!我的脸,我的牙,我的屁股!” “你……你们竟然敢打人!
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